НИС-Про освободит Вас от "операционки"
- Вы сможете уделить больше времени профессиональным вопросам.
- НИС-Про поможет Вам не тратить время на разбор почты, на постановку задач лично каждому сотруднику.
- Вы сможете контролировать время исполнения задач и качество работы сотрудников.
- Ваши сотрудники будут допускать меньше ошибок.
- Взаимодействие с клиентами станет упорядоченным.
- Использовать единый почтовый ящик с автоматическим распределением писем по исполнителям и преобразованием их в заявки.
- Организовать работу по группам исполнителей.
- Формировать заявки между сотрудниками компании.
- Вести общий и личные календари исполнителей.
- Хранить информацию о существующих и потенциальных клиентах компании в структурированной форме.
- Хранить в удобном виде всю историю работы с клиентами.
- Хранить в Базе знаний шаблоны для типовых видов работ, регламенты и стандартные ответы на часто повторяющиеся вопросы клиентов.
- Контролировать качество работы сотрудников и сроки выполнения работ.
- Учет времени исполнения задач.
- Создать расписание задач для сотрудников по их клиентам с возможностью создания уникальных или типовых задач по каждому клиенту.
- Формировать типовые или индивидуальные отчеты для руководства, например, отчет о состоянии подготовки бухгалтерской отчетности в различных разрезах.
«Что нам дало внедрение НИС-Про?
Прежде всего, инструмент контроля над операционной деятельностью, описанные регламентные задачи.
В системе у нас на сегодня реализованы:
- распределение поступающей почты;
- удобный для исполнителей и руководителей контроль заисполнением заявок;
- наглядно видна нагрузка сотрудников по количеству и сложности заявок, статусу их выполнения;
- соблюдение сроков выполнения задач;
- организован учет времени исполнения;
- развернут календарь бухгалтера;
- созданы чек-листы подготовки отчетности.
Что еще было для нас важно?
Программа работает через веб-интерфейс.
Понравилось, что администрирование системы можно вести как силами компании разработчика, так и самостоятельно.
Сотрудники в течение пары дней полностью адаптировались к использованию нового продукта.»
- Ведение баз данных существующих и потенциальных клиентов компании.
- Соблюдение конфиденциальности информации.
- Формирование планов и расписания работ сотрудников.
- Формирование Базы знаний для хранения шаблонов, регламентов и ответов на часто повторяющиеся вопросы клиентов.
- Учет и контроль выполнения заявок на определенные виды работ.
- Контроль сроков выполнения работ.
- Контроль проведения регламентных работ.
- Согласование состава работ с клиентами.
- Учет времени работы исполнителей.
- Расчет затрат на работы исполнителей.
- Формирование отчетов исполнителей по результатам выполненных работ.
Компания-разработчик НИС-Про – ООО «НИС», http://nis-team.ru разрабатывала систему при активном участии сотрудников бухгалтерской компании. Все делали параллельно – разрабатывали, внедряли, дорабатывали, получали обратную связь и опять дорабатывали. НИС-Про решает задачи точно под требования бухгалтерского бизнеса.
ООО «НИС» гарантирует сопровождение и дальнейшее развитие системы.
Вы можете заказать бесплатную тестовую версию НИС-Про и получить ответ на этот вопрос.
В течение 30 дней вы будете получать ответы на все возникающие у вас вопросы.
По истечении этого срока вы сможете принять решение об использовании системы.
Мы свяжемся с вами и договоримся о порядке получения тестового доступа к системе.
https://nis-team.ru/
E-mail: sales@nis-team.ru
109316, г.Москва,Волгоградский
проспект, д.46Б, корп.1